Polityka Prywatności

Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies i narzędzi analitycznych.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej sky-wash.pl jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], REGON: [REGON], adres poczty elektronicznej: biuro@sky-wash.pl, zwany dalej „Administratorem" i będący jednocześnie Usługodawcą Serwisu Internetowego i Sprzedawcą.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Serwisu Internetowego mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania Podstawa prawna przetwarzania
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na dbaniu o relacje z klientami)
Prowadzenie analiz statystycznych i marketingowych Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (dobrowolna zgoda wyrażona przez użytkownika)
Dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na możliwości dochodzenia roszczeń)

Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Usługobiorców lub Klientów:

  • W przypadku formularza kontaktowego:
    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Temat wiadomości
    • Treść wiadomości (opcjonalnie)
  • W przypadku korzystania z Google Analytics:
    • Adres IP (zanonimizowany)
    • Dane demograficzne (wiek, płeć)
    • Zainteresowania
    • Dane o lokalizacji
    • Dane o urządzeniu i przeglądarce

Odbiorcy danych

Dane osobowe Usługobiorców mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Serwisu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Serwisu Internetowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) - Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
  • OVH Sp. z o.o. – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych i przechowywania danych na serwerach. OVH jest dostawcą infrastruktury serwerowej, na której działa Serwis Internetowy.
  • Google LLC. – w zakresie niezbędnym do korzystania z usług analitycznych Google Analytics. Google LLC. posiada siedzibę w Stanach Zjednoczonych i stosuje mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych – uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania informacji wskazanych w art. 15 RODO.
  • sprostowania danych – żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe.
  • usunięcia danych – żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych.
  • ograniczenia przetwarzania – żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.
  • przenoszenia danych – otrzymania od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi.
  • wniesienia sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO.
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Serwis Internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • Niezbędne: do prawidłowego funkcjonowania Serwisu Internetowego.
  • Analityczne: do zbierania anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych (Google Analytics).
  • Marketingowe: do personalizacji treści i reklam.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego komputera. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google"). Google Analytics używa „cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu.

Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności Serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego Serwisu Internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.